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        Q&A - ラベルぷりんと NEO

        仕様やソフトの特長

        サポート情報

        仕様やソフトの特長

        どこで買うことができますか?

        ベクターからのダウンロード販売のみです。

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        サポート情報

        体験版はありますか?

        無料でダウンロードが可能です。

        ベクターのダウンロードサイトからダウンロードしお試しいただくことができます。
        体験版のダウンロードはこちら

        印刷すると「SAMPLE」という文字が印刷されます

        体験版の制限になります。

        ベクターのプロレジサイトの、「プロレジ」からご購入いただくと、ライセンスキーダウンロードページが送付されますので、インストールすることで体験版の印刷の制限を解除してご利用いただくことが可能になります。
        ベクターのプロレジサイトはこちら

        ライセンスキーをインストールしても、「SAMPLE」という文字が表示される場合は、体験版とライセンスキーのインストール場所がそれぞれ異なっている可能性がございます。
        どちらも標準では、[ C:\Program Files\ラベルぷりんと NEO ] にインストールされます。
        体験版を別の場所に指定してインストールした場合は、ライセンスキーも同じ場所にインストールしてください。

        インストール時にエラーになります

        Windows? XPをお使いの方で、Microsoft? .NET Framework Version2.0がインストールされていない場合はインストール途中でエラーになります。

        「ラベルぷりんと NEO」をお使いいただくためには、「.NET Framework Version2.0」(本体と日本語パック)が必要です。

        下記のようなエラーメッセージが表示されますので、インターネットが使用可能な状態で「はい (Y)」ボタンを押下してください。

        エラー

        ソフトウェア起動/終了時にエラーが表示されます

        Windows Vista?標準のIME以外(ATOK含む)の日本語入力システムをお使いの場合、ソフトウェアの起動時と終了時にエラーになる場合があります。

        Windows Vista?標準のIMEに切り替えてお使いください。

        ダウンロード版を再インストールしたいのですが、ライセンスキーを紛失しました

        体験版と、ライセンスキーの再インストールが必要です。ライセンスキーを再発行する際、購入履歴を確認いたします。

        まずは、ベクターから体験版をダウンロード、インストールしてください。 ライセンスキーの再発行は、購入時の「申込番号」(ベクターからのメールに記載されています)を確認しています。
        購入時のメールを紛失し、「申込番号」が無い場合は、弊社で購入履歴を確認することができません。
        ベクターまでお問い合わせください。

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